Популярные акции
  • -50%

    Скидки до 50% на страхование КАСКОСтрахЭкспертГрупп
  • -50%

    Скидка 50% на профессиональные страховые консультацииСтрахЭкспертГрупп

Отзывы о компании Гарантия

Страховая компания

Карта
Добавить фото Добавить фото
Похожие компании
 
Ваша оценка
Оставить отзыв
  • 18.05.2018 13:52

    Достоинства: Сложности дозвона решили, слава богу! Можно онлайн записаться.


    Недостатки: Но отвратительный факт обслуживания уже напрягает. По телефону сегодня был апогей... Мне позвонили сказать, что моя ситуация это не страховой случай, я согласилась, понимаю, ничего страшного. И начала консультироваться дальше, задавая вопросы по обслуживанию в части стоматологии, после вопроса "У меня подозрение на пульпит, но нет острой боли..." консультант резко ответила "Что вы не можете сказать, чтобы врач написал острую боль" и бросила трубку... Эээ, я ведь просто консультировалась, чего вы психуете???! Финал. Вернее, просто финиш. Подытожу, не первый раз сотрудники общаются без, хотя бы, минимального дружелюбия. На том проводе телефона слышится явная усталость и желание положить как можно скорее трубку. Сервис по белорусски? Как так можно? Вывод: Продлевать гарантийное страхование с этой компанией на следующий срок я не буду.

  • 02.05.2018 11:17

    Недостатки: Почему невозможно дозвонится не по одному из номеров и полу И так далее гарантийное письмо?! В чем проблема?!

  • 05.04.2018 12:52

    Достоинства: Здравствуйте! Я оформляла страховку в августе месяце 2017, хотела проконсультироваться по поводу страхования, но никак не могу дозвониться) Буду звонить в банк и спрашивать ,что это вообще за контора, это обман или как понять ???????????


  • 13.03.2018 18:03

    Недостатки: Оформила страховку в июне месяце 2017 ,до этого момента ей не пользовалась ,но вот наступил тот случай когда пришлось воспользоваться ей экстренно ,целый день не могу дозвониться , уже записалась на завтра к врачу ,а не на сегодня ,т.к. без подтверждения меня не примут уже сегодня......что делать завтра я уже и не знаю.....ладно взрослый потерпит , но а если ребёнок у вас застрахован,такого отношения я не ожидала....Буду звонить в банк и спрашивать ,что вообще за контору они предложили , это обман или как понять ???????????

    • 14.03.2018 13:53

      Здравствуйте, Ольга! Проблема возникла в связи с перенастройкой АТС. Напишите, пожалуйста, Ваш контактный номер, наш специалист свяжется с Вами. Приносим свои глубочайшие извинения за возникшую ситуацию.

  • 12.03.2018 16:27

    +1 -1

    Достоинства: Немного странно, что я о них не слышал раньше. Компания серьезная и к делу подходит профессионально. Деньги получил без лишних вопросов ровно столько, сколько прописано по договору. Однозначно буду обращаться к ним и дальше.


  • 22.02.2018 05:16

    Недостатки: Накипело! Ужасное обслуживание, в плане консультации вопросов нет, там чистая 5 из 5, а вот дозвониться это просто кошмар. Сижу с температурой под 40, нужно сдать анализы и т.д., а трубку нигде не берут. То гудки без ответа, то сбрасывают, то занято. Экстренные номера я так понял только для видимости существуют. И так несколько дней подряд. Еле дозвонился в первый день спустя 2 часа плотных звонков по всем номерам, на второй день вообще так трубку никто и не взял. Информация о графике работы указанная в договоре и на сайте отличаются. Режима ожидания ответа оператора нормального нет, дозваниваешься как в поликлинике. Очень надеюсь что компания внесет какие нибудь коррективы и мое мнение изменится в лучшую сторону, в противном случае буду сотрудничать с другой страховой компанией.

    • 22.02.2018 17:38

      Здравствуйте, Михаил! Указанная Вами ситуация возникла из-за сбоев работы АТС. В данный момент ведутся работы по расширению каналов связи и качеству их обслуживания. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения, к какому врачу Вы хотели подтвердить запись. Приносим извинения за причиненные неудобства.